Politika e Privatësisë

Data e hyrjes në fuqi: July 23, 2025

Kjo Politikë e Privatësisë përshkruan se si XK Technologies & Solutions L.L.C. ("ne", "na", ose "tona") mbledh, ruan, përdor dhe zbulon të dhënat tuaja personale kur përdorni shërbimet tona, duke përfshirë faqen tonë të internetit dhe platformën XK ONE (së bashku, "Shërbimet").

Duke hyrë ose përdorur Shërbimet tona, ju pranoni mbledhjen dhe përdorimin e të dhënave tuaja personale sipas kësaj politike.

1. Informacioni që Mbledhim

Ne mund të mbledhim këto lloje të të dhënave personale direkt nga ju ose indirekt përmes përdorimit të Shërbimeve tona:

• Emri dhe detajet e kontaktit (email, numri i telefonit, adresa)
• Organizata dhe pozita e punës
• Informacioni i llogarisë (emri i përdoruesit, të dhënat e përdorimit)
• Detajet e pagesës (përpunohen në mënyrë të sigurt përmes portave të pagesave të palëve të treta)
• Çdo informacion që dorëzoni përmes formularëve, kërkesave ose kanaleve të mbështetjes

Ne mund të mbledhim gjithashtu informacione jo-personale si lloji i shfletuesit, adresa IP dhe informacioni i pajisjes.

2. Si i Përdorim të Dhënat Tuaja

Ne mbledhim dhe përpunojmë të dhënat tuaja personale për:

• Të ofrojmë akses dhe funksionim të platformës XK ONE
• Të menaxhojmë llogarinë dhe abonimet tuaja
• Të komunikojmë me ju, duke përfshirë mbështetjen dhe përditësimet e produktit
• Të përmirësojmë produktet, shërbimet dhe përvojën e përdoruesit
• Të përmbushim detyrimet ligjore dhe të parandalojmë mashtrimin ose abuzimin

3. Baza Ligjore (Për përdoruesit e BE/EEA)

Nëse jeni të vendosur në BE/EEA, baza jonë ligjore për mbledhjen dhe përdorimin e të dhënave tuaja personale varet nga lloji i të dhënave dhe konteksti në të cilin i mbledhim. Këto mund të përfshijnë:

• Nevoja kontraktuale
• Interesa legjitime
• Përputhshmëria me detyrimet ligjore
• Pëlqimi juaj

4. Ndarja dhe Zbulimi

Ne mund të ndajmë të dhënat tuaja me:

• Ofrues të besueshëm shërbimesh (p.sh., hostimi cloud, analiza, shërbime email)
• Organet rregullatore ose zbatimi i ligjit nëse kërkohet nga ligji
• Përpunuesit e pagesave (ne nuk ruajmë informacionin e kartës tuaj)

Të gjithë ofruesit e palëve të treta janë të detyruar të trajtojnë të dhënat tuaja në përputhje me ligjet e zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave.

5. Transferimet Ndërkombëtare

Nëse i transferojmë të dhënat tuaja jashtë vendit tuaj (p.sh., për ruajtje cloud në AWS ose ofrues të ngjashëm), sigurojmë që të mbrohen me masa të përshtatshme, duke përfshirë klauzola kontraktuale standarde ose certifikime si EU-U.S. Data Privacy Framework.

6. Ruajtja e të Dhënave

Ne i ruajmë të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimet e përshkruara në këtë Politikë Privatësie, ose siç kërkohet nga ligji.

7. Të Drejtat Tuaja

Në varësi të vendndodhjes tuaj, mund të keni të drejtat e mëposhtme:

• Të aksesoni të dhënat personale që kemi për ju
• Të kërkoni korrigjimin ose fshirjen
• Të kundërshtoni përpunimin ose të kërkoni kufizim
• Të tërhiqni pëlqimin në çdo kohë
• Të kërkoni portabilitetin e të dhënave

To exercise your rights, contact us at <a href="mailto:info@xk-ts.com">info@xk-ts.com</a>.

8. Cookies dhe Ndjekja

Ne përdorim cookies dhe teknologji të ngjashme për:

• Të përmirësojmë funksionalitetin dhe performancën
• Të analizojmë përdorimin dhe trafikun
• Të personalizojmë përvojën tuaj
• Të ekzekutojmë fushata remarketing përmes shërbimeve të palëve të treta si Google Ads ose Meta

Ju mund të menaxhoni cookies përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj. Për më shumë rreth cookies, shihni Politikën tonë të Cookies.

9. Siguria e të Dhënave

Ne zbatojmë masa të forta sigurie (duke përfshirë enkriptimin dhe kontrollin e aksesit) për të mbrojtur të dhënat tuaja personale. Edhe pse asnjë metodë nuk është 100% e sigurt, ne monitorojmë dhe përmirësojmë vazhdimisht sistemet tona.

10. Lidhje me Faqe të Palëve të Treta

Shërbimet tona mund të përfshijnë lidhje me faqe të jashtme. Ne nuk jemi përgjegjës për praktikat e tyre të privatësisë. Ju lutemi, shqyrtoni politikat e tyre të privatësisë veçmas.

11. Ndryshimet në Këtë Politikë

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë Privatësie herë pas here. Çdo ndryshim do të publikohet në këtë faqe, dhe nëse është i rëndësishëm, do t'ju njoftojmë me email ose njoftim në aplikacion.

12. Na Kontaktoni

Nëse keni pyetje, ankesa ose kërkesa lidhur me të dhënat tuaja personale, ju lutemi kontaktoni:

XK Technologies & Solutions L.L.C.
Email: info@xk-ts.com
Address: Lipjan 14000, Kosovo.